Ифмс - самопослуживање Помоћ је веб цалл центар да се поједностави и побољша квалитет услуга својим клијентима кроз брзе времена одзива и бољу комуникацију. Ова напредна алатка је доступна на мрежи приступити преко стандардних веб претраживача. Кроз Ајад паметним хелпдеск купаца могу да комуницирају директно са провајдером сервиса.
У сваком тренутку ваши клијенти могу да поднесу жалбу, подићи захтев посао, поставите слике и документе .. Ваш тим за одржавање ће радити у најефикаснији и професионалан начин.